柳傳志，中國(guó)企業(yè)界的教父級(jí)人物。1984年，在他四十歲時(shí)，以20萬(wàn)元人民幣投資，與其他10名員工創(chuàng)辦中科院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司（聯(lián)想前身）。短短三十年，聯(lián)想已經(jīng)發(fā)展成了具有國(guó)際影響力的大公司。2018年，聯(lián)想控股以3000多億元營(yíng)收額在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單中排名第六位，比成立之初增長(zhǎng)了120萬(wàn)倍。

柳傳志說(shuō)，企業(yè)管理有三大要素，即“建班子”、“定戰(zhàn)略”和“帶隊(duì)伍”。這是企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。除此之外，還要在目標(biāo)、平臺(tái)、制度、流程、執(zhí)行、監(jiān)督和考核七個(gè)方面進(jìn)行管控，形成“十位一體”的高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

一，搭班子——領(lǐng)導(dǎo)是龍頭。

1，要把聯(lián)想辦成一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)，一個(gè)有規(guī)模的企業(yè)。只有從制度化、從人才上、從班子上做準(zhǔn)備。聯(lián)想現(xiàn)在不是在培養(yǎng)一個(gè)人，而是在培養(yǎng)一層人。

2，領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個(gè)1，帶上一個(gè)0，它就是10，兩個(gè)0就是100，三個(gè)0是1000。

3，宗派是影響團(tuán)結(jié)班子的絕癥，要堅(jiān)決杜絕一切可能產(chǎn)生宗派的因素。好的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該1+1>2，而不是1+1<2。

柳傳志說(shuō)，小企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須抓住3要素，用好7手段

二，定戰(zhàn)略——方向定存亡

1，制定戰(zhàn)略時(shí)，專業(yè)知識(shí)并不重要，關(guān)鍵在于摸清基本規(guī)律。立意高，才能制定出戰(zhàn)略，才可能一步步地按照你的立意去做。立意低，只能蒙著做，做公司等于撞大運(yùn)。

2，什么是企業(yè)戰(zhàn)略？就是你要干什么行當(dāng)，要干到多大，錢(qián)和人往哪里投。關(guān)鍵是看清楚，設(shè)計(jì)好要飛多高多遠(yuǎn)，需要的天空和陽(yáng)光在哪里，尋找屬于自己的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

3，一般我們采取五步法來(lái)定戰(zhàn)略。1，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；2、決定大致分幾個(gè)階段；3、當(dāng)前的目標(biāo)是什么；4、選什么道路到達(dá)；5、行進(jìn)中看要不要調(diào)整方向。

三，帶隊(duì)伍——團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵

1，帶隊(duì)伍實(shí)質(zhì)就是三件事。第一、如何調(diào)動(dòng)人的積極因素，激勵(lì)措施是什么？第二、光調(diào)動(dòng)是不夠的，員工沒(méi)本事也不行，怎么去培養(yǎng)他。第三、怎么能夠有序的工作，也就是說(shuō)，怎么使機(jī)器有序地協(xié)調(diào)，效率高。

2，聯(lián)想在做事的時(shí)候，特別注意“帶人”——事業(yè)要做出來(lái)，人也要培養(yǎng)出來(lái)。這樣的做事風(fēng)格，逐漸成為一種文化，它被我們稱為“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”。

3，我們?cè)谶x拔人才時(shí)要求“德才兼?zhèn)洹保摇暗隆币欢ㄊ欠旁诘谝?。人才的?biāo)準(zhǔn)首先是信譽(yù)。信譽(yù)不僅僅是品德，還有能力。人才是利潤(rùn)最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)最終是大贏家。

柳傳志說(shuō)，小企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須抓住3要素，用好7手段

四，鎖目標(biāo)——聚焦很重要

1，一個(gè)人如果做事情的時(shí)候忘了目的的話，做著做著就會(huì)被過(guò)程所驅(qū)動(dòng)。

2，看畫(huà)，退到更遠(yuǎn)的距離，才能看得清楚。退得遠(yuǎn)點(diǎn)，才能看懂白是黑為了襯托白；這個(gè)比喻是為了時(shí)刻提醒我們牢牢記住目標(biāo)，不至于做著做著就糊涂了，不至于游離目標(biāo)之外。

3，企業(yè)家的一個(gè)重要品質(zhì)就是要有堅(jiān)定的目標(biāo)，然后向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，不屈不撓。但是在具體的行動(dòng)上，則要做到有理想而不理想化，不然事情很難有進(jìn)展。,

五，建平臺(tái)——系統(tǒng)是支撐

1，治理一家公司是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。這里面有方方面面要考慮的問(wèn)題，牽一發(fā)動(dòng)全身。你如果為了解決某一個(gè)問(wèn)題就單兵突進(jìn)，這個(gè)問(wèn)題看似解決了，其他方面全亂了。

2，家族企業(yè)的好處就是這個(gè)事業(yè)有主人代代往下傳，不好之處就是有時(shí)候會(huì)任人唯親。我們要想辦法通過(guò)文化、通過(guò)長(zhǎng)期激勵(lì)，讓管理層真的以主人的心態(tài)在工作。,

3，我們的使命就是做一個(gè)操作系統(tǒng)，讓更多的人，更多的業(yè)務(wù)都在這個(gè)系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)。

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六，立規(guī)矩——制度是老板

1，以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來(lái)進(jìn)行調(diào)整。

2，管理問(wèn)題歸根到底是管理者本人的問(wèn)題，而不是被管理者的問(wèn)題。許多老板也強(qiáng)調(diào)制度化管理，但是他們口中的制度化，僅僅是對(duì)員工的約束，從來(lái)不包括自己。

3，摩根斯坦利董事長(zhǎng)兼CEO普賽爾說(shuō)：“所謂的企業(yè)管理，就是解決一連串關(guān)系密切的問(wèn)題，必須樹(shù)立健全的規(guī)章制度，以便系統(tǒng)地予以解決，否則必將造成損失。

七，理流程——程序出效率

1，一些簡(jiǎn)單勞動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行程序和規(guī)范是可以取得好成績(jī)的。上海一家日企，有一個(gè)繞磁芯工序，熟練女工2分鐘一個(gè)，日方管理人員不滿意，要求達(dá)到30秒，女工認(rèn)為不可能，日方挑了兩個(gè)女工，進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，結(jié)果就達(dá)到了30秒一個(gè)的效率。

2，流程設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過(guò)所有關(guān)聯(lián)部門(mén)的充分溝通，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。最終形成書(shū)面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，嚴(yán)格按此操作。

3，流程是什么？簡(jiǎn)而言之就是一件事（信息）操作要求和流經(jīng)過(guò)程。怎么干，誰(shuí)來(lái)干，什么時(shí)間完成，責(zé)任一清二楚，防止扯皮，提高效率。

柳傳志說(shuō)，小企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須抓住3要素，用好7手段

八，抓執(zhí)行——落實(shí)是核心

1，一個(gè)企業(yè)能把會(huì)議辦得有聲有色，井井有條也體現(xiàn)了執(zhí)行力。

2，執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人。一個(gè)企業(yè)有無(wú)執(zhí)行力，關(guān)鍵看有沒(méi)有選對(duì)人。

3，聯(lián)想開(kāi)會(huì)不許遲到，不管會(huì)議大小，遲到的必須罰站一分鐘。從89年到現(xiàn)在，這么多年，來(lái)這么多人，制度就是制度，必須貫徹。一開(kāi)始還有人不當(dāng)回事，后來(lái)，如果開(kāi)會(huì)有人遲到，主持人沒(méi)罰他站的話，那主持人就到我這里來(lái)罰站一分鐘。

九，勤檢查——監(jiān)督要到位

1，企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力？在于缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。既沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法。

2，列寧說(shuō)過(guò)，信任固然好，監(jiān)控更重要。管理需要信任，但是信任不代表放任。如果不監(jiān)督，放任不管，執(zhí)行力就是一句空話。

3，IBM公司總裁郭士納說(shuō)：如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。

柳傳志說(shuō)，小企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須抓住3要素，用好7手段

十，重績(jī)效——考核是保障

1，我不會(huì)用言語(yǔ)去回應(yīng)質(zhì)疑，我只用具體的業(yè)績(jī)贏取信任。

2，一個(gè)稱職的中層干部就是要做好“目標(biāo)計(jì)劃、激勵(lì)指導(dǎo)、公正考評(píng)”的績(jī)效管理工作。

3，任正非說(shuō)：提拔一個(gè)人，不能僅僅看素質(zhì)這個(gè)軟標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看績(jī)效和結(jié)果。德的評(píng)價(jià)跟領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好和對(duì)事物認(rèn)識(shí)的局限性有很大關(guān)系。績(jī)效和結(jié)果是實(shí)實(shí)在在的。